هنگام تهیه‌ی بلیط هواپیما، علاوه بر تعیین مبدا و مقصد و ایرلاین، کلاس یا سطح پرواز نیز باید مشخص شود. کلاس پرواز در سفرهای هوایی اهمیت بسیاری دارد و بر تجربه مسافر، سطح خدمات دریافتی و راحتی سفر تأثیر مستقیم دارد. ایرلاین ها معمولاً انواع مختلفی از کلاس های پروازی را ارائه می دهند،
از جمله کلاس اکونومی، کلاس بیزینس و فرست کلاس. این سطوح کلاس پروازی برای پروازهای طولانی تعریف می شود و هر کدام از این کلاس ها از نظر خدمات، امکانات و قیمت تفاوت هایی دارند. در فرست کلاس به عنوان برترین سطح خدمات پرواز ایرلاین های مختلف، بالاترین امکانات و خدمات رفاهی به مسافران داده می شود.
پرواز فرست کلاس چیست؟
پرواز فرست کلاس یا فرست کلاس (First Class) بالاترین و لوکس‌ترین کلاس پروازی است که در آن مسافران از بالاترین سطح خدمات و امکانات برخوردار می‌شوند. در هر هواپیما، بسته به اندازه و طراحی فضای داخلی، دو یا سه کلاس مختلف اکونومی، بیزینس یا فرست کلاس هر کدام با ظرفیت مشخص، ارائه می‌شود. کابین های فرست کلاس در بخش های آرام‌تر قرار دارند و اتاقک هایی با امکانات رفاهی متعدد برای این منظور طراحی می شود.
خدمات ارائه شده در پرواز فرست کلاس
نوع و میزان خدمات فرست کلاس آژانس های هواپیمایی مختلف، متفاوت است. صندلی های فرست کلاس در جای بهتری از هواپیما قرار دارند و به‌طور کامل تخت می شوند و به‌صورت کابین های خصوصی طراحی شده‌اند تا مسافران در طول پرواز نهایت راحتی و حریم خصوصی را تجربه کنند. در برخی ایرلاین های مطرح بین المللی، این کابین ها معمولاً امکاناتی مانند تخت خواب راحت، تلویزیون های بزرگ با قابلیت پخش محتوای تفریحی، اینترنت و سیستم های صوتی پیشرفته دارند. همچنین، مسافران فرست کلاس اغلب به امکانات رفاهی نظیر لباس خواب، لوازم بهداشتی لوکس و خدمات ویژه دسترسی دارند.
از نظر خدمات در فرست کلاس، سطح پذیرایی و سرویس‌دهی نیز بسیار بالا است. غذاها و نوشیدنی هایی که ارائه می شوند معمولاً شامل منوهای کامل و متنوع هستند که با کیفیت بالا آماده می شوند. مسافران همچنین از خدمات ویژه‌ای مانند چک‌این و سوار شدن سریع‌تر و فست ترک است اینکه خدمات فست ترک چیست را در صفحات دیر بخوانید، دسترسی به سالن های استراحت فرودگاه های بین المللی با امکانات ویژه و سرویس دهی اختصاصی بهره‌مند می شوند. پرواز فرست کلاس بیشتر برای افرادی مناسب است که بدون محدودیت بودجه، به دنبال تجربه ای بی‌نظیر و بسیار راحت در سفرهای هوایی طولانی هستند.
به عنوان مثال مسافرین فرست کلاس در فرودگاه امام، می توانند از خدمات CIP فرودگاه استفاده کنند؛ البته مسافرین اکونومی نیز با رزرو و خرید CIP با استفاده از شماره تلفن سی آی پی فرودگاه امام، امکان استفاده از این خدمات را دارند. از جمله این خدمات می‌توان به دریافت کارت پرواز مسافر، حمل و تحویل چمدان، خودروی اختصاصی در باند، گیت های اختصاصی پلیس و گذرنامه، پذیرایی ویژه و … اشاره کرد.
تفاوت پرواز فرست کلاس و بیزینس کلاس
تفاوت های اصلی بین فرست کلاس و بیزینس کلاس به کیفیت و سطح خدمات، راحتی، و امکانات رفاهی مرتبط است. هر دو کلاس پروازی نسبت به کلاس اکونومی برتری های زیادی دارند، اما فرست کلاس به‌طور قابل توجهی لوکس‌تر از بیزینس کلاس است. در ادامه تفاوت های اصلی این دو کلاس بررسی می شوند:
- در پرواز فرست کلاس صندلی ها معمولاً به صورت کابین های کاملاً خصوصی شده اند و به تخت‌های کاملاً صاف و راحت تبدیل می شوند یا اینکه در برخی پروازها تخت خواب نیز به طور مجزا موجود است. در بیزینس کلاس نیز با اینکه صندلی ها تا حدودی راحت و قابل تنظیم به تخت‌شو هستند؛ اما با فرست کلاس تفاوت زیادی دارد.
- فضای شخصی در پرواز فرست کلاس بیشتر است و مسافر حریم خصوصی بیشتری دارد. در بیزینس کلاس خبری از اتاقک های مجزا و خصوصی نیست؛ اما برخی ایرلاین‌ها همچنان کابین های نیمه خصوصی یا بدون دیوارهای کامل برای بیزینس کلاس ارائه می دهند.
- در بیزینس کلاس هم غذا و نوشیدنی تا حدی با تنوع وجود دارد، اما سطح پذیرایی بیزینس کلاس به نسبت فرست کلاس ساده‌تر است.
- در فرست کلاس خدمات ویژه ای مانند ترانسفر اختصاصی و اولویت در سوار شدن و تحویل بار ارائه می شود. در برخی ایرلاین ها خدمات اولویت دار در بیزینس کلاس نیز وجود دارد، اما نه به گستردگی فرست کلاس.
- در پروازهای فرست کلاس، علاوه بر خدمات لوکس و ویژه‌ای که به مسافران ارائه می‌شود، شرایط حمل حیوانات خانگی نیز با استانداردهای بالاتری انجام می‌شود. با این حال، هزینه حمل حیوانات با هواپیما به صورت جداگانه محاسبه می‌شود و بسته به شرکت هواپیمایی، نوع حیوان و اندازه آن متفاوت است. در پروازهای فرست کلاس، معمولاً امکان همراه داشتن حیوانات کوچک در کابین با پرداخت هزینه اضافه فراهم است، اما حیوانات بزرگ‌تر باید در بخش بار مخصوص حمل شوند. این هزینه‌ها به صورت جداگانه از بلیط فرست کلاس محاسبه می‌شود و بسته به مسیر و شرکت هواپیمایی متفاوت است.
به دلیل امکانات و خدمات لوکس، قیمت بلیط فرست کلاس بسیار بالاتر از بیزینس کلاس است. اگر نمیدانید که کلاس پروازی چیست سایر صفحات را بخوانید. هزینه بلیط بیزینس کلاس هنوز قابل توجه است، اما معمولاً به مراتب کمتر از فرست کلاس بوده و گزینه ای مناسب‌تر برای مسافرانی است که به دنبال ترکیبی از راحتی و ارزش اقتصادی هستند.
